Служба поддержки клиентов
Условия отмены заказа или возврата товара
Заказ может быть отменен покупателем в любое время. В случае, если заказ оплачен, денежные средства возвращаются покупателю в течении трех банковских дней. Оплаченный и полученный покапателем товар может быть возвращен поставщику в течении 14 календарных дней при условии сохранения товарного вида и целостности вакуумной упаковки. Денежные средства возвращаются покупателю в течении трех банковских дней со дня получения товара продавцом.
Условия доставки
Сроки доставки:
Доставка осуществляется на следующий день при условии заказа товара до 13:00, кроме субботы и воскресенья. Установка фильтра, а также сервисное обслуживание уже установленного фильтра выполняется в течение 3 рабочих дней (как правило уже на следующий день после заказа). Предварительно мы свяжемся с Вами и договоримся об удобном для Вас времени.
Стоимость доставки:
Условия бесплатной доставки в пределах административной границы города: сумма заказа более 1 000 руб., объем менее 1 м³, масса менее 50 кг. Если сумма заказа менее 1 000 руб., стоимость доставки - 300 руб. Если Вам необходима доставка за пределы Казани, то необходимо будет оплатить 24 руб/км. Например: Вы находитесь в 20 км от границы города, стоимость товара 1200 руб. За доставку необходимо будет доплатить 24 руб. × 20 км = 480 руб.
Самовывоз:
Осуществляется в офисе фирмы "АКВАФОР" по адресу: г. Казань, ул. Маршала Чуйкова д. 60, т. (843) 555-60-66, 500-56-19, либо в одной из торговых точек, адреса которых уточнить можно у офис-менеджера.
